Irene Molendijk, mantelzorgmakelaar bij ZwolleDoet! vertelt over de hulp die er is voor mantelzorgers en hoe je die kunt vinden. “Ongeveer 9 procent van de mantelzorgers raakt overbelast,” legt Irene uit. “Dat willen we graag voorkomen door mensen op tijd te informeren en te ondersteunen.”
Wat doet een mantelzorgmakelaar?
Veel mensen kennen de term mantelzorg wel, maar weten niet dat er praktische hulp beschikbaar is. Irene werkt als mantelzorgmakelaar bij ZwolleDoet! en helpt mantelzorgers bij wet- en regelgeving.
“Als mantelzorger zorg je niet alleen voor je naaste. Je bent gemiddeld ook vier uur per week bezig met administratie, vertelt ze. “Denk aan aanvragen voor indicaties, jaarlijkse hertoetsingen voor de WMO, uitzoeken waar je voor welke hulp moet zijn. Ik help mensen hiermee om ze zoveel mogelijk te ontlasten.”
De mantelzorgmakelaar: ondersteuning bij wet- en regelgeving
Elke gemeente heeft de verplichting om mantelzorgers te ondersteunen. In Zwolle kun je terecht bij ZwolleDoet!, waar Irene als mantelzorgmakelaar werkt. Deze rol verschilt van algemene mantelzorgondersteuning: waar veel ondersteuning gericht is op balans houden en groepsactiviteiten, focust Irene op individuele begeleiding bij wet- en regelgeving.
Waar kun je als mantelzorger terecht?
Steunpunt mantelzorg
Het steunpunt Mantelzorg is er voor hulpvragen over mantelzorg, het organiseren van bijeenkomsten, activiteiten en voor de ondersteuning van professionals in het contact met mantelzorgers.
Mantelzorgmakelaar
Voor meer complexe vragen over zorgaanvragen en regelgeving kun je terecht bij Irene en haar collega’s. Je kunt gewoon bellen of langslopen bij ZwolleDoet!. Er is geen ingewikkelde aanmeldprocedure. “Ik ga in gesprek over wat je hulpvraag is, wat je thuissituatie is en wat je nodig hebt. Dan kijk ik of ik of mijn team daarin iets kunnen betekenen,” legt Irene uit. Op de website van ZwolleDoet! vind je ook meer informatie over de mantelzorgmakelaar.
Sociaal wijkteam
Ook het sociaal wijkteam kan mantelzorgers verder helpen. Je hebt spreekuren waar je zonder afspraak naartoe kunt. Het wijkteam kan je doorverwijzen naar de juiste instanties, afhankelijk van je vraag.
Huisarts
Als je echt niet weet waar je moet zijn met een zorgvraag, is de huisarts altijd een goede eerste stap. Je kunt bellen om te vragen met welke vraag je waar terecht kunt.
Geen drempel om hulp te vragen
Veel mensen vinden het moeilijk om hulp te vragen. Ze denken: ik red het zelf wel, of het hoort er gewoon bij om voor mijn partner te zorgen. Ook vinden mensen het soms lastig om de weg naar hulp te vinden.
“Mantelzorgers die contact zoeken zijn vaak opgelucht dat er iemand meedenkt,” vertelt Irene. “Als ik een belletje pleeg of iets regel, krijg ik heel veel appjes met ‘oh bedankt, fijn dat je dit wilt doen’.
“Mantelzorgers ervaren vaak een drempel om hulp te vragen, terwijl je juist door tijdig ondersteuning te zoeken kunt voorkomen dat je overbelast raakt. En dat is niet alleen goed voor jou, maar ook voor degene voor wie je zorgt.”
Waar naartoe?
- Mantelzorgmakelaar bij ZwolleDoet!: voor individuele begeleiding bij wet- en regelgeving rondom mantelzorg
- Steunpunt mantelzorg bij ZwolleDoet!: voor algemene informatie, advies en groepsactiviteiten
- Sociaal wijkteam: eerste aanspreekpunt voor brede vragen over zorg en ondersteuning
- Gemeente Zwolle: voor vragen over mantelzorgwoningen
- Huisarts: als je niet weet waar je moet beginnen
- MantelzorgNL: landelijke informatie over mantelzorg
